Muito se falou em Karol Conká e na crise de imagem que a cantora vem enfrentando após deixar o reality show Big Brother Brasil com alto índice de rejeição. Karol já tinha uma carreira e uma imagem aqui fora. Tinha contrato com várias marcas, participação em diversos festivais... porém, após a participação no reality - que não foi vista com bons olhos -, a cantora perdeu diversos contratos. Estima-se, por exemplo, que ela perdeu cerca de R$5 milhões de reais após a participação no programa. E agora? Como reverter essa imagem negativa e recuperar o que foi perdido? Separamos algumas lições sobre gerenciamento de crise de imagem que podemos aprender com o case Karol Conká.
1. Pronuncie-se o quanto antes;
2. Peça desculpas e reconheça os erros;
3. Dê um tempo! Algumas semanas são importantes para fazer a "poeira baixar";
4. Foque em ações positivas para reverter as negativas (mas com sinceridade);
Aqui na Multi, cuidamos do gerenciamento de crise!
