O cuidado com os dados e informações de nossos clientes sempre estiveram presentes nos processos da Multi, cautela que foi intensificada com a chegada da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para nos adequar às exigências da lei e entender melhor como aplicá-la, foi contratada uma consultoria jurídica especializada e realizada uma séria de análises e medidas que envolveram desde documentação a aquisição de novas tecnologia para proteger o acesso a dados.
O trabalho envolveu orientação da equipe, criação de políticas de cookies para o site, política de descarte de dados – seja de clientes, fornecedores, ex-funcionários e currículos –, contratação de um sistema em nuvem com restrições de acesso e segurança de dados, entre outras ações.
Em vigor no Brasil desde 2020, a LGPD tem como objetivo proteção e privacidade de dados pessoais no país. A lei garante maior controle e segurança dos cidadãos sobre suas informações pessoais, exigindo consentimento explícito para coleta e uso dos dados, obrigando empresas e instituições a oferecerem opções para que seu cliente possa visualizar, corrigir e excluir esses dados.
São dados coletados em documentos, visitas a sites, fotos e gravações que precisam ter um tratamento adequado e a privacidade respeitada, não podendo ser repassados a terceiros e devendo ser armazenadas e descartadas de forma adequada, sempre que necessário.