O Desafio
Referência em oftalmologia
Consolidados na área da oftalmologia, os médicos Fernando Ventura, seus filhos Alexandre e Catarina e seu genro Carlos Gustavo viram-se no desafio de abrir uma clínica própria. Com investimento de cerca de R$ 15 milhões em estrutura e tecnologia, eles criaram o Instituto de Olhos Fernando Ventura – IOFV, em plena Praça do Derby, com o objetivo de oferecer tratamento humanizado, personalizado e com especialistas em todas as áreas da oftalmologia. Mas havia a missão: como anunciar a chegada do novo para nomes tão conhecidos e relacionados a outro centro médico?
A solução Multi
A Multi cuida da comunicação on e offline do IOFV, por meio de assessoria de imprensa, redes sociais, produção de vídeos, materiais institucionais e ações de relacionamento, como o Dia Nacional de Combate ao Glaucoma, que promoveu atendimentos gratuitos à população na Praça do Derby. Nosso trabalho inclui o atendimento ao consumidor pelas redes sociais, assim como um planejamento de campanhas e anúncios direcionados para o público-alvo do Instituto.
Resultados
A estratégia de divulgação de trabalhar a marca do Instituto para reconhecimento e aproximação dos pacientes deu certo. Como resultado, no segundo ano de funcionamento, o IOFV já foi reconhecido como o segundo hospital de olhos mais lembrado pelos pernambucanos no prêmio Marcas Que Eu Gosto, da Folha de Pernambuco, em 2017. A imagem também se consolidou por meio de inserções frequentes na imprensa e um trabalho bem posicionado nas mídias sociais.